El auge de la tecnología digital ha provocado algunos cambios significativos en la mayoría de las principales industrias del mundo. El entorno ha ido cambiando constantemente desde los primeros días del siglo XX, pero en las últimas décadas, los avances han crecido exponencialmente.
Si no estás familiarizado con lo que esto realmente significa, se trata básicamente de la utilización de medios digitales para mejorar la forma en que una empresa ofrecerá valor a sus clientes. Hay algunos casos obvios en los que esto sería útil.
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