Alejandro Barros

Nuevos negocios y tecnologías versus reguladores

  Hoy en día las nuevas tecnologías de información, y nuevos modelos de negocios, basados en los esquemas del denominado economía colaborativa, están modificando totalmente industrias tradicionales, tales como: transporte público, turismo, financiera y otras.  Empresas como Uber, Airbnb valen más que cualquier otro actor de su sector, 68.500 millones de dólares en el primer caso y 30.000 millones en el segundo. Según Forbes, la economía colaborativa va a mover más de 3.500 millones de dólares anualmente, y con tasas de [...]

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GaaS: Government as a Service

Algo bastante común en la región es la tendencia que los servicios públicos tienen a inventar la rueda en materias de desarrollo digital.   Al analizar el desarrollo digital de nuestros Estados, un elemento muy relevante es la existencia de un conjunto de servicios tecnológicos que son comunes y bastante estándares a toda operación online.  La forma más eficiente para su abordaje debiera ser basado en un diseño e implementación que puedan ser utilizados por más de un Servicio Público, con una lógica de servicios tecnológicos [...]

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Digital by Default: marco conceptual de digitalización del Estado

Hace unos días me encontré con este interesante marco conceptual de análisis del nivel de digitalización del Estado desarrollado por la consultora McKinsey (Digital by default: A guide to transforming government).  Planteando el concepto de “digital by default”, se identifican un conjunto de dimensiones en las cuales los Estados debieran concentrarse, y plantea los habilitadores de cada una de ellas. Por un lado identifica ciertos elementos que deben potenciarse (capacidades) y cuales son lo habilitadores en el Estado para [...]

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Nueva evaluación de Gobierno Digital de la Unión Europea (2017)

La Unión Europea en materias de digitalización del estado ha definido un conjunto de acciones con metas claras al 2020, en su agenda de modernización EU2020, en lo que respecta a la digitalización del Estado, el objetivo es:       open, efficient and inclusive, providing borderless, interoperable, personalized, user-friendly, end-to end digital public services to all citizens and businesses – at all levels of public administration       Hace unos días liberó un interesante estudio denominado eGovernment Benchmark 2017 – [...]

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CSP internacionalizándose!

Como lo he expresado antes en este espacio, me gusta la academia y afortunadamente he podido ejercer esos afectos en diferentes formas, haciendo clases en pre y post grado en “La Escuela” (Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas, Universidad de Chile) en otras universidades tanto en Chile como fuera del país. Desde hace unos años, 8 para ser exactos, un gran amigo, el bueno de Mario Waissbluth, me invitó a ser parte de un gran grupo, el Centro de Sistemas Públicos-CSP. En el CSP he conocido y compartido con grandes grandes [...]

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Gestión Documental, gran deuda de modernización!

Hace unos días tuve la oportunidad de asistir a la presentación de un trabajo mandatado por el Ministerio de Hacienda, en el contexto del proceso de modernización que está llevando a cabo, el trabajo correspondiente a un diagnóstico sobre gestión documental en el Estado de Chile, la verdad es luego de ver la presentación, queda claro que nuestro estado del arte es bastante precario.  Tenemos un atraso de varias décadas, según Victoria Hurtado de la empresa Microsystem, quien lideró el estudio, nuestro país está francamente [...]

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Es buena práctica revisar los mejores portales públicos

Analizar portales públicos que han sido galardonados por entidades de reconocido prestigio, es una buena práctica a la hora de identificar mis falencias, por ejemplo el portal Digitalgov.gov perteneciente a la administración federal de los Estados Unidos, en particular a la agencia GSA (General Service Administration) hace algún tiempo hizo un análisis de los mejores portales de gobierno, destacando los siguientes: Gov.uk destacado por su simplicidad, claridad de contenidos y un motor de búsquedas muy potente.  Uno de los precursores de [...]

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Open data: y el uso, ¿cuando?

Desde fines de la década pasada y comienzos de esta, empezó a tomar fuerza el concepto de Gobierno Abierto, en particular de la mano de las iniciativas de Barack Obama en su primer periodo de gobierno, así como de movimientos similares en algunos de los países anglosajones, especialmente, Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda.  La mayor expresión de esto, fue la proliferación de portales de datos públicos, tal es el caso de Data.gov del gobierno federal de los Estados Unidos con más de 197.000 conjuntos de datos (datasets) a la [...]

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Estándares Chilensis: ¡Si el estándar no gusta, usamos otro!

He escuchado varias veces el dicho: “existen estándares para todos los gustos”, pero esto ya fue mucho, y particularmente en una zona, en la cual se espera mayor nivel de adherencia a convenciones y estándares internacionales, sobre todo cuando da la impresión que no se ha evaluado del todo, el impacto de hacerlo de otra forma.   Analicemos un par de casos recientes, en nuestro país, y en los cuales queda de manifiesto que el nivel de análisis al menos por lo que se ve, no ha sido del todo riguroso.   Zonas horarias a la [...]

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Foro Económico Mundial – Nuevos Rankings

En el último NRI del Foro Económico Mundial del 2016 , en particular en el pilar uso de tecnologías por parte del Estado, se muestra un avance importante de algunos países. Hace pocas semanas, además, tuvimos el resultado del último ranking de competitividad 2017-2018 de la misma institución. Si revisamos los números, en particular aquellos relacionado con adopción y uso de tecnologías, el cual a diferencias de otras de las métricas que usa dicho ranking corresponden a métricas numéricas y no de percepción, como el caso de [...]

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