¿POR QUÉ MI NEGOCIO ONLINE NO FUNCIONA?

¿POR QUÉ MI NEGOCIO ONLINE NO FUNCIONA?

Hay una pregunta que se repite una y otra vez cuando hablas con emprendedores digitales:

Javi, ¿Por qué mi negocio online no funciona?…. 

La verdad que la respuesta no es sencilla, pero quiero mostrarte los problemas que suelo encontrarme cuando un negocio no funciona… y ayudarte a no ser un número rojo más en las estadísticas 🙂

“En USA el 24% de las empresas fracasó en el primer año y el 48% no superó el segundo”

“En España el 26% de las empresas fracasó el primer año y un 40% no superó el segundo”

“En España sólo el 29% de las empresas supera el 5ª año de vida”

Fuente. Oficina de Estadísticas Laborables

Fuente: Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OECD)

Estos son los números.

Esta es la realidad de las empresas.

Da igual el lugar del mundo en el que estés. 

Da igual el tipo de negocio.

Crear una empresa estable y que se mantenga a lo largo del tiempo, es uno de los mayores y más bonitos retos a los que te puedes enfrentar en tu vida.

Los negocios online no son diferentes. 

Cambia la forma de emprender, las estrategias, las herramientas… pero es un negocio con todas las letras.

Por eso tu objetivo como emprendedor digital es evitar a toda costa formar parte de esas estadísticas…

  • Puede que lleves un tiempo con tu empresa y las cosas no estén yendo como te gustaría.

  • O quizás quieras empezar de cero en tu negocio digital.

En cualquiera de los dos casos este post es importantísimo para ti.

Quiero enseñarte los secretos por los que un negocio online no funciona…

¿Preparado? Vamos a ello

Este es un resumen de lo que vas a ver en el post:

Problema 1: Tu mentalidad es el motivo por el que tu negocio online no funciona (o no va a funcionar)

Es una historia que se repite. Lo he visto un montón de veces.

Proyectos increíbles que tienen que cerrar cuando tenían todo en su mano para que funcionara.

Personas buenísimas en su trabajo, con una capacidad enorme para ayudar a los demás, con productos cojonudos…. que se cargaron su negocio digital porque estaban bloqueados:

  • O bien les daba miedo vender.

  • O pensaban que no sabían suficiente para ayudar a los demás.

  • O sentían que siempre alguien lo haría mejor que ellos.

Su mentalidad les frenaba una y otra vez.

¿Te ha pasado esto alguna vez?… ¡enhorabuena! 🙂

TODOS los emprendedores hemos estado ahí. Todos hemos pasado (y pasamos) por esos miedos cada día.

 Y la solución es muy sencilla. Acostúmbrate a vivir con eso.

 Actúa. Haz.

Practica. Practica. Practica.

Convierte en alguien que pone en práctica lo que aprende en cursos, en mentorías, o a través de hacer pruebas y fallar (si, todos fallamos miserablemente). 

Alguien que sabe que su negocio digital es tan importante como para acostumbrarse a vivir con sus miedos.

trabaja tu mentalidad si quieres un negocio online que funcione

Lo guay es que ni siquiera hace falta que derrotes a esos temores.Cuantas más veces ayudes a un cliente más creerás en lo bueno que eres haciendo tu trabajo.

Cuantas más veces intentes vender (y lo consigas) más tranquilidad conseguirás, y más ventas.

La práctica es lo que te va a convertir en uno de esos emprendedores que llevas tiempo siguiendo y que tienen negocios con los que viven como les da la gana.

Problema 2: No tienes ni la menor idea de lo que DE VERDAD quieres conseguir con tu negocio online 

Estas son cosas que me dicen mis clientes muchas veces: 

“He creado mi negocio online para estar tranquilo”

“Con mi negocio digital quiero conseguir libertad”

Estar tranquilo, ganar dinero, ser libre, vivir la vida que te dé la gana, tener éxito… Estas son las típicas cosas que queremos todos.

Pero la clave es… ¿qué quiere decir esto para ti?

qué quieres conseguir con tu negocio online

¿Qué es la tranquilidad para ti? ¿Cuántos miles de euros significan en tu cuenta corriente? 

¿Cuánto dinero quieres ganar?  Y lo más importante… ¿Qué vas a hacer con ese dinero?

Llevo viviendo como nómada digital entre Tailandia y Bali desde el año 2016. Y he aprendido algo muy importante de otros nómadas mucho más viajeros que yo.

Ellos quieren el dinero para vivir viajando. Tienen claro cómo quieren vivir y su negocio es la herramienta que sustenta su estilo de vida.

Esa es la clave.

Saber que tu negocio es una herramienta para diseñar tu vida.

¿La tranquilidad es tener tu casa pagada en los próximos tres años?

Ese es para mi un objetivo importante.  Sé que quiero seguir viviendo en Asia pero tener mi casa en España. Sé que quiero jardín para que jueguen los niños. Y piscina.

¿Qué es ser libre para ti? Quizás es vivir en Bali 6 meses al año. O quizás es elegir trabajar sólo por las mañanas para estar con tu familia por las tardes.

¿No sabes lo que quieres conseguir DE VERDAD en tu empresa? Perfecto. Estás igual que el 99% de emprendedores digitales.

¡Y es una estupenda noticia!  Porque lo único que necesitas es cogerte un día libre, ir a un lugar tranquilo y pensar en cómo quieres que sea tu vida dentro de cinco años

¿Cómo tu negocio online va a ayudarte a vivir la vida que quieres? 

Problema 3: Te fías más de lo que dicen otros que de tu súper instinto como emprendedor digital.

Hay mucho ruido en internet de cómo “tiene” que ser un negocio digital que funcione y te ayude a vivir esa vida que te mereces

La mayoría de los expertos/gurús siguen la senda del crecimiento.

A saber:

  • Duplicar tu facturación cada año
  • Contratar a un súper-equipo que te ayude (a duplicar esa facturación)
  • Hacer grandes y costosos lanzamientos
  • Crear complejos embudos de venta (los famosos funneles).

Otros expertos piensan que vender servicios no es escalable. Para ellos lo perfecto es crear un producto online (curso/ebook), automatizar el embudo de ventas e invertir “a saco” en anuncios de Facebook para vender y escalar tu negocio.

Y una súper-minoría de gurús piensa que lo ideal es ​centrarse en crear negocios online mejores (y no necesariamente más grandes).

Negocios digitales sencillos, rentables y alejados de complicaciones técnicas. 

Negocios orientados 100% en las personas, a transformar la vida de sus clientes… y gracias a eso facturar lo necesario para no volver a pensar en el dinero

No te voy a contar mi visión porque…. ¡DA IGUAL LO QUE PIENSE YO!

Da igual lo que piensen los expertos. 

Por supuesto que puedes aprender un montón de nosotros. Puedes aprovecharte de nuestra experiencia, de nuestros conocimientos, de las veces que la hemos “cagado”

Pero a la hora de la verdad lo único importante en tu negocio digital es lo que tu ELIJAS.

Si has creado tu negocio digital es porque no quieres jefes, inversores o personas que te digan lo que tienes que hacer.

ELIGE. Ese es tu trabajo como emprendedor digital

¿Qué tipo de negocio digital quieres tener? ¿Te apetece crear un “empresón” con un gran equipo e ir a por las 7 cifras? ADELANTE

¿Te encanta hablar con tus clientes, estar con ellos y ayudarles cada día? VE A POR ELLO. No dejes de vender servicios a pesar de que digan que no son escalables.

¿Eres un freaky al que le ponen los retos tecnológicos? DALE. Crea los embudos de venta más complejos que existan.

¿Quieres permanecer pequeño, trabajar con muy pocos clientes y cobrar precios premium? GO FOR IT.

Disfrutar. Esa es otra de las palabras mágicas para un emprendedor.

Diseña tu negocio digital de forma que te permita disfrutar de lo que haces cada día que enciendes el ordenador

Problema 4: Tu negocio digital no transforma “a tope” la vida de tus clientes.

RESULTADOS.

Grábate esta palabra.

Tatúatela en un brazo si quieres.

Porque este es el secreto de los negocios online.

Si tus clientes no consiguen resultados tu negocio es un “zombie digital 2.0”

 Lee con atención porque lo que te voy a contar es la fórmula mágica para que tu negocio online sea lo que tu quieras…

Allá por el año 2012, cuando yo empecé con esto,  valía con eso de “aportar valor”.  

A un diseñador web le valía con crear una web que fuera “bonita” según el gusto del cliente.

Con sentarse delante de su cliente y contar la información que sabía, un coach tenía el trabajo hecho.

Y si eras nutricionista escribir un ebook o hacer un curso explicando una dieta  era más que suficiente para sus clientes.

Ahora no. Tu obligación es que tus clientes consigan resultados. Que su vida sea distinta cuando pasen por tus manos.

Si eres un diseñador web tus páginas han de ser bonitas (por supuesto) y también máquinas de convertir visitas en clientes.

SI eres coach laboral (por ejemplo) tus clientes deberían saber cuál su vocación y tener las herramientas para conseguir un  nuevo trabajo.

Y si eres nutricionista, no puedes permitirte el lujo de que alguno de tus pacientes no pierda el peso que le prometiste.

Resultados + Resultados + Resultados = TRANSFORMACIÓN.

Este es el secreto para conseguir el éxito en los negocios online. No hay nada más.

¿No piensas que es una gran noticia? ¡Es la leche!

Tu único trabajo es cambiar la vida de tus clientes. Fuera todo lo demás.

Y lo cojonudo es que cuando tus clientes transforman su vida gracias a tus productos y servicios, tu vida empieza a cambiar y se acerca a lo que has diseñado en el punto 2 de este post

¿Ves cómo tiene todo el sentido?

Así que ponte manos a la obra que vamos a descubrir cuál es la transformación que quieres que experimente tu cliente

PROBLEMA 5: Crees que sabes quién es tu cliente ideal pero no tienes ni la más remota idea.

¿Cómo lograrás transformar al máximo la vida de tus clientes si no sabes qué problemas tiene?

¿De qué forma vas a hacer que te encuentre tus clientes si no sabes quién es ni dónde está?

Permíteme que te cuente una historia sobre cómo no saber quién es tu cliente ideal puede hacer que dejes de ganar (o pierdas) miles de euros.

Hace unos años que lancé mi segundo producto digital: Email Marketing Que Convierte.

Por aquel entonces fue el proyecto más grande que había creado. Fíjate: 

  • 7 Meses de trabajo para crear el contenido del curso + el lanzamiento.
  • Más de 10.000 € invertidos 
  • 8 personas en total trabajando en todo el proceso

En tres lanzamiento hicimos más de 120.000 € de facturación. 

Y joder, claro que no está mal…. pero dejamos por el camino mucho dinero

Cuando pensé en el cliente al que quería ayudar con Email Marketing Que Convierte, lo hice imaginándome al dueño de un negocio online que ya sabía lo que era el email marketing, que lo estaba utilizando y que quería mejorar sus resultados.

 Y en principio parece una buena idea. En base a eso diseñe todo el marketing del lanzamiento.

¿Por qué dejé de ganar dinero? 

El porcentaje de negocios online que utilizan el email marketing, saben su importancia y quieren corregir lo que no está funcionando es X.

Pero el porcentaje de negocios online que quieren crear sistemas para atraer clientes y estabilizar sus ventas es 100X… o más (esto es lo que queremos la mayoría de emprendedores)

Y el email marketing no es más que un sistema para atraer clientes y estabilizar ventas.

Si hubiera dirigido mi marketing a ese cliente ideal mis ventas se hubieran disparado.

Por esta razón es tan importante que sepas con pelos y señales quién es tu cliente ideal:

  • Los problemas que no le dejan dormir por las noches
  • Sus aspiraciones y anhelos más profundos
  • Lo que le motiva a levantarse cada día 

Que no me entere yo que después de leer este post sigues sin saber a quién quieres vender tus productos y/o servicios

Problema 6: No has creado una lista de personas que de verdad estén interesadas en tus productos y/o servicios.

Si yo ahora mismo te dijera que me comprarás uno de mis cursos o entrarás en mi mentoría tu respuesta sería con total seguridad un NO.

Es muy probable que hayas entrado en este post a través de google y que sea la primera vez que “hablamos”

Ahora mismo soy un desconocido total para ti. Cómo decían en mi pueblo, “nos estamos conociendo” 🙂

Si yo quiero ayudarte en tu negocio online y que te conviertas en cliente, he de seguir ganándome tu confianza…. y eso no se hace sólo con un post del blog

Quiero contarte quién soy y que tú me cuentes quién eres.

Quiero que saber qué problemas concretos tienes, qué muros te están impidiendo avanzar… 

Y quiero que sepas de qué forma puedo ayudarte, que veas cómo he conseguido transformar la vida de otras personas.

Y esto no lo puedo hacer en un sólo post.

Necesito que me des la oportunidad de “hablar” más veces contigo.

Y en internet la mejor forma de “conversar” es a través del email, por eso es tan importante una buena lista de suscriptores, personas interesadas en lo que haces.

Porque una lista con personas que tienen los problemas que tu resuelves, que has generado un confianza con ellos, que confían en ti porque se lo has demostrado es el activo más importante que puedes crear en tu negocio online

Este es el motivo por el que tu objetivo no puede ser solo conseguir muchas visitas o tener muchos seguidores.

Quieres personas con nombres y apellidos en tu lista de suscriptores para poder contarles “tus cosas” y convencerles de que de verdad tu eres la mejor opción para transformar su vida.

Problema 7: No tienes un proceso de venta (embudo de venta) que convierta personas interesadas en lo que haces (leads) en los mejores clientes del mundo.

Funnel. Embudo de ventas. 

Son palabras que has oído un montón de veces porque se han puesto muy de moda.

Un embudo de ventas no es más que un proceso mediante el cual conviertes personas interesadas en lo que haces en tu negocio online  (leads) en clientes.

Nada más que eso.

Y sólo hay dos problemas relacionados con los embudos de venta:

  1. Que no tengas un embudo de ventas.
  2. Que tengas un embudo de ventas pero que no funcione.

Déjame contarte un secreto que te va a interesar independientemente de que estés en el grupo 1 o en el grupo 2.

Una de mis clientas facturó más de 20.000 euros en una semana sin nisiquiera tener una página web. Sólo con llamadas de teléfono. A sus contactos. Y a los contactos de los contactos.

Y así vendió 15 plazas de su primer curso online que costaba 1200 €. ¡Toma!

Yo vendí a Tribu Zen (mi servicio premium)  a 15 personas con 4 emails, un google docs y llamadas de teléfono.

En internet hay tantas estrategias para vender online como estrellas en el cielo… 

Vemos a tal o cual negocio que está vendiendo a saco haciendo lanzamientos e inmediatamente queremos meternos en ese lío.

Pero no pensamos que ellos tienen otros recursos, distinta experiencia… ¡son otro negocio!

En más del 90% de los casos elegir la opción más complicada es sinónimo absoluto de fracaso.

Sencillez. Es el adjetivo que debe acompañar al proceso de creación de tu embudo de ventas.

¿Y qué es un embudo de ventas sencillo? Pues el que se adapta como un guante a tu talento, a tu área de genialidad.

Si eres una máquina escribiendo el mejor embudo de ventas para ti es una serie de emails + una página de ventas

¿Lo que te gusta es hablar y el cara a cara? Diseña tu embudo para que la venta la hagas a través de una llamada telefónica o con una video-llamada en zoom

Ya tendrás tiempo de crear embudos cada vez más y más complejos que te permitan (si quieres) escalar tu negocio online.

En resumen: ahora no puedes fallar 🙂 

Después de leer este post lo tienes fácil. Ya sabes porqué tu negocio online no funciona como te mereces.

Y de verdad pienso que te lo mereces. Todos merecemos alcanzar la vida que queremos vivir, y tu negocio online es el instrumento para vivir esa vida.

Eres un privilegiado.

Ahí fuera hay mucha gente que ni siquiera se plantea vivir como le da la gana. Y aunque quisiera no sabría cómo hacerlo

Tú sí. Ahora estás mucho más cerca.

Pero no te quedes en leer sólo este post. 

Actúa.

Cambia lo que necesites en tu negocio online.

Pon en marcha las mejoras que has aprendido en este post ahora mismo.

Una vez me dijeron que el éxito era un 1% talento y un 99% trabajo inteligente y esfuerzo estratégico. 

Empieza AHORA.